Googleマップの管理画面が変わったこと、ご存知でしたか？年末の休業日、更新方法をご説明します。

今年も残り1ヶ月、年末年始が近づいてきました。
皆様のビジネスや店舗・医院の休業日はお決まりでしょうか？
すでにWEBサイトにお知らせを掲載された店舗もあるかと思います。

休業日のお知らせを出すときに忘れてはいけないのが、
Googleマップや検索画面に表示される営業時間です。

この記事ではこの営業時間に休業日を設定する方法、お知らせを追加する方法について
ご紹介します。

▶ 休業日の設定方法はこちら
▶ お知らせの設定方法はこちら

検索画面にも営業時間が表示されています

店名・社名で検索したときに画面に表示される情報（ナレッジパネル）には
営業時間の情報が下記のように表示されます。
つまり、休業日がある場合はGoogleマップの設定も変更しないと、
通常と同じように「営業中」と表示されてしまいます。

Googleマップでも同様に「営業中」と表示されるため、
利用者がこの情報を見て電話での問い合わせを行ったり、
メールの返信がすぐあると考えて連絡をする場合があります。

つまり、WEBサイトにお知らせを載せただけでは
検索画面やGoogleマップの情報を見た利用者には正しい情報を伝えきれません。

利用者に正確な営業日を伝え、不要な問い合わせ対応を防ぐためにも、
Googleに掲載されている情報、
「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」の修正を行いましょう。

※Googleマイビジネスは2021年11月に名称が「Googleビジネスプロフィール」へ変更になりました

Googleビジネスプロフィールの休業日の更新方法

ここでは、Googleビジネスプロフィール（旧マイビジネス）にて、
臨時休業日を設定する方法を簡単にご紹介します。
まだ登録をお済みでない方は、まずこちらより新規の登録を行ってください。

ビジネスプロフィールの管理画面は2022年11月頃から新しくなり、
検索画面上にある管理メニューから編集するように変更されました。
この説明では新しいメニュー表示にもとづいてご説明いたします。

1.下記URLより、Googleビジネスプロフィールににログインします。
https://business.google.com/

2.「Googleに掲載中のあなたのビジネス」と記載されているメニューが表示されるので、
左上の「プロフィールを編集」アイコンをクリックします。

スマートフォンから行う場合、ボタンの配置が違いますが、
同様に「プロフィールを編集」ボタンから編集を行います。

この画面は、ビジネスプロフィールを編集できるアカウントで
Googleにログインした状態した上、屋号名を検索しても表示されます。

3.スクロールするか、「営業時間」のタブを押して
「祝休日の営業時間」の項目を表示し、クリックします。

4.すでに表示されている日の「確認」をクリックして営業時間の設定ができます。
また、表示がない場合は下部にある「日付を追加」を押して日時を設定します。
時間が変更になる場合はその時間を設定します。

休みの場合は「休業」のチェックボックスをクリックすることで、休業日と設定できます。

5.必要な日の分、同様に設定を行います。
（○日～○日までを定休日、のような設定は管理画面からはできません。
一括で編集したい場合はスプレッドシートを使用する必要があります。
詳細はこちらのGoogleの公式からご確認ください）

6.最後に「保存」ボタンを押して設定完了です。
なお、実際の反映までは少し時間を要することがあります。
できるだけ余裕を持って対応することをおすすめします。

これにより、正しい営業時間、休業日がGoogleにも表示されるようになります。

Googleビジネスプロフィールのお知らせの更新方法

1.下記URLより、Googleビジネスプロフィールににログインします。
https://business.google.com/

2.「Googleに掲載中のあなたのビジネス」と記載されているメニューが表示されるので、
右下の「最新情報を追加」アイコンをクリックします。

スマートフォンから行う場合、「宣伝」ボタンを押すと「最新情報を追加」を含むメニューが表示されます。

3.表示されたメニューの「最新情報を追加」をクリックします。

4.最新情報を追加するための入力欄が表示されます。
写真（画像）・テキスト・アクションボタン（リンクや電話）の入力ができますので、
お知らせした内容に沿って入力を行います。

投稿内容はスパム防止のため、Googleのガイドラインにそっている必要があります。
上記の例のような一般的な内容であれば抵触することはありませんが、
「テキストで電話番号を投稿してはいけない」「投稿する写真に一定以上のテキストを重ねてはいけない」など、若干わかりにくい禁止事項もあります。
詳しくは下記Googleの公式をご覧ください。

▶ビジネス プロフィールの投稿に関するコンテンツ ポリシー
▶禁止および制限されているコンテンツ
▶写真と動画の要件

5.右下の「投稿」ボタンを押すとお知らせが投稿され、下記のように表示されます。
反映まではGoogleのチェックのために時間がかかることがありますので、
できるだけ余裕を持って投稿されることをおすすめします。

確かな情報提供が利用者の利益に

現在、検索結果の画面には地図やニュースなど、リンク以外の情報が多く載っています。
検索する人はこれらのGoogleに掲載される情報を、サイトに辿り着く前の時点で参考にしています。

コロナ禍で休業した店舗が多かったときには
これらの情報を更新しない店舗が多かったことから、大きな影響がありました。
実際に間違った情報を見て、不満に思われた方もいるのではないでしょうか。

上でご紹介した少しの設定でこの不満が回避できます。
ビジネスに対する評判を下げないためにも、
WEBサイトとともに、ビジネスプロフィールの更新を行いましょう。

弊社ではビジネスプロフィールの管理・設定代行を行っており、
この年末のみ設定を行ってほしい、というご相談も承っております。
ご自身で対応が難しい場合はお気軽にご相談くださいませ。

ご相談はこちらから

なおWEBサイトの修正も含め、年末に近づくにつれ多くのご依頼・ご相談を受けることから、
休業日直前の連絡では対応できかねる場合もございます。
できるだけ早いご連絡をお待ちしております。