コンテンツマーケティングはなぜ重要?歴史・事例まで徹底解説

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングはなぜ重要?歴史・事例まで徹底解説

売上を増やしたいと考えているが、どのマーケティング戦略を選べばよいかわからない。そのような悩みをお持ちではありませんか?

デジタルマーケティングの世界は特に多様で複雑なもの。ただ単にホームページを作り、記事を書き、広告を出すだけでは、今日の競争の激しい市場では成果を出すことが難しいのが現状です。

そんな中で、顧客との長期的な関係を築きながら、ブランディングやファン化を進めるための最良の手段が、コンテンツマーケティングというマーケティング戦略です。

この記事では、具体的にコンテンツマーケティングでどういったものなのか、その重要性や利点、またどのような点を考慮すべきなのかなどについて解説していきます。

また、成功したコンテンツマーケティングの具体的な事例や、実際にどのように戦略を組み立てるべきかについても触れていきます。

この記事を通じ、コンテンツマーケティングの重要性を深く理解し、貴社の戦略を形成するための具体的な手法や考え方を学び、成功への道筋をつかんでいきましょう。

この記事でわかること

  • コンテンツマーケティングとは何か
  • コンテンツマーケティングの重要性
  • コンテンツマーケティングの利点・考慮するべき点
  • コンテンツマーケティングの事例
  • コンテンツマーケティングの戦略の作り方

こんな人におすすめの記事です

自社のマーケティング活動、特にデジタルマーケティングに注力し、その一環としてコンテンツマーケティングを活用したいと思っている...
経営者

  • マーケティングマネージャー
  • マーケター
  • Web担当

 

 

目次 [show]

コンテンツマーケティングとは何か

コンテンツマーケティングとは何か

コンテンツマーケティングとは、価値ある情報やコンテンツの発信を通じて、顧客を引きつけ、商品やサービスへの購入へと導くマーケティングの手法です。

これはコンテンツという形で顧客とコミュニケーションを取ることを目指したマーケティング活動であり、その核心には中長期的な収益を獲得し、ファンを増やすという目的があります。

近年、インターネット技術の進歩に従って企業が取り組むマーケティング戦略として注目されるようになり、SEO対策やWeb集客とも相互に重要な役割を果たしています。

ここでのコンテンツとはWeb広告だけでなく、ブログ記事や動画など、さまざまな形式のコンテンツを含んでいます。コンテンツマーケティングはこうした多種多様なコンテンツを駆使して顧客とコミュニケーションを行うのが特徴です。

コンテンツによるコミュニケーションは、見込み客の収集と購入への誘導の両方に結びつきます。またそれだけではなく、同時にファンを作り出してブランディングを行うことも重要な役割です。

こうした様々な要素の全てが融合し、コンテンツマーケティングは現代のマーケティングにおいて、顧客との関係構築やブランドの魅力を伝えるための効果的な手法となっています。

現代でこそコンテンツマーケティングが重要である理由

このように実に効果的なマーケティング手法であるコンテンツマーケティングは、特に現代のマーケティング環境において極めて重要な役割を果たしていますが、それにはいくつか大きな背景が関わっています。

まず、消費者の情報収集方法が変化したことが挙げられます。

過去にはテレビや新聞、雑誌広告などを活用し、広範囲の消費者を対象にしたマスマーケティングが主流でした。

しかし、今日ではデジタルテクノロジーの発展に伴い、ダイレクトマーケティングやインバウンドマーケティングといった新しい手法が登場。これにより企業はターゲットとする顧客へ直接的にアプローチすることが可能になりました。

消費者のデータを収集・分析・活用するデジタルマーケティングが浸透し、顧客のニーズに合わせたマーケティング活動が求められているのです。

また、消費者が求める価値ある情報の提供の必要性が高まったというのも重要な背景です。現在のマーケティング戦略においては、商品やサービスの販売推進だけではなく、ユーザーが欲している有益な情報を、コンテンツを通じて提供することが重要視されています。

これは情報が氾濫している現代社会において、消費者が実際に摂取できる情報は限られているため、彼らの興味を引きつけて消費者自らが行動するための情報発信が求められているのです。

最後の重要な背景としては、コンテンツマーケティングでは企業のブランド認知度や信頼性を高め、顧客の獲得やロイヤルティの向上に寄与することに至るまでを、一貫した施策として実行できることが挙げられます。

これらはデジタル技術が向上した現代だからこそ実現できるようになったことです。訴求力と関連性、そして一貫性のあるコンテンツを作成・配信することで、集客から企業のブランド価値の向上までを戦略的に追求することが可能となりました。

こうした背景から、現代のマーケティング環境において、コンテンツマーケティングは非常に重要な役割を担っているのです。

コンテンツマーケティングの歴史と進化

今でこそコンテンツマーケティングは企業のマーケティング戦略において重要な役割を担っていますが、実はその起源はとても古く、古代から現代まで長い時間を経て進化し続けてきたものです。

コンテンツマーケティングの起源は紀元前4200年頃にさかのぼると言われ、壁画や絵画といった視覚的なコンテンツが最初の例とされています。

一説によると、壁画や絵画を通じて狩猟道具の有効性を説明し、自分の作った槍や矢と、自分の欲しい物を物々交換するのに役立てていたのではないかとも言われています。

また1895年には、アメリカの農機具メーカーにより「The Furrow」という農業情報誌が登場。自社の農機具を直接売り込むのではなく、農家が必要とする情報を提供することで信頼を勝ち取り、顧客を集めるという初期のコンテンツマーケティングの手法が採用されました。

これ以降、さまざまな業界で、コンテンツの提供と集客の結びつきが試行され続けてきました。

しかし、コンテンツマーケティングの本格的な変革は1980年代以降に始まります。

それまでは紙媒体が中心でしたが、1994年のウェブブラウザの誕生と1998年のGoogleの登場により、インターネットの普及と共に新たな局面が開けました。検索エンジンの出現により、ユーザー自身が自分の欲しい情報を簡単に探すことが可能になったのです。

2000年代に入ると、コンテンツマーケティングはさらに注目を集め、「コンテンツマーケティング」という言葉が2001年に初めて使われました。インターネットの普及に伴い、このマーケティング手法の影響力は増し、多種多様な戦略や手法が開発されていきました。

そして、そのメディアは紙媒体からオンラインメディアへと移行。記事、動画、写真、イラスト、プレスリリース、ポッドキャストなど、さまざまな形式のコンテンツが活用されるようになりました。ここに至って、コンテンツマーケティングは完成を見ることになります。

つまり「ユーザーが何を求めているのか」を理解し、それに応える情報をコンテンツとして適切なメディアを通じて提供すること

そしてコンテンツを通じた顧客とのコミュニケーションによって集客からブランディングまでを一貫させること。

これが、コンテンツマーケティングの最重要だとも言えるアプローチです。

このように、コンテンツマーケティングは、古代から存在していた考え方がインターネットの普及とともに発展し、さまざまな形式のコンテンツの活用が可能になることで、現代において重要なマーケティング手法と成長するに至ったのです。

その要は、ユーザーのニーズを理解し、適切なコンテンツ形式と配信するメディアを選択すること。これらを最適化することで、コンテンツマーケティングの力を最大限に発揮することができるのです。

現代のコンテンツマーケティングにおけるコンテンツの種類

このようにコンテンツマーケティングが有効なマーケティング戦略となったのは、インターネットの進歩によって、様々な形式のコンテンツを比較的容易に制作・配信できるようになったことが重要です。

現在、コンテンツマーケティングの手法として活用されるコンテンツの形式は多岐にわたりますが、その中でも主要なものを一覧にしてみました。

  • ブログ記事
  • SNS投稿
  • ウェブページ
  • ランディングページ
  • インフォグラフィック
  • ラウンドアップ(複数の専門家や意見をまとめたもの)
  • プレゼンテーション
  • ポッドキャスト
  • ニュースレター
  • ケーススタディ
  • ホワイトペーパー(深い洞察や研究結果を詳述した報告書)
  • リサーチ
  • インタビュー
  • ウェビナー
  • ビデオ
  • プレスリリース
  • 書籍
  • 電子書籍(eブック)

主に活用されているコンテンツでもこれだけの数がありますが、これらのコンテンツはそれぞれ特定の目的と目標に応じて適切に用いられます。

視聴者や読者、潜在的な顧客の認知の獲得から、そのニーズを育成し、自社商品の購入や成約、さらにはブランドのファンになってもらうというプロセスを、それぞれの形式のコンテンツを組み合わせることで実現可能となります。

このように、幅広いコンテンツの形式の存在によって、コンテンツマーケティングは個々のユーザーの要求に応え、具体的なアクションを促すための戦略を形成する上で必要な、多様性と柔軟性を追求することができます。

つまり、それぞれのコンテンツ形式が、ユーザーの情報摂取のスタイル、興味、必要性に合わせて最適に使用され、最大限効果的なコンテンツマーケティングの実現が可能となるのです。

コンテンツマーケティングの利点

現代において効果的なコンテンツマーケティングですが、ビジネスに対して提供できる具体的なメリットは多数存在します。

以下にその中で主要なものを列挙してみましょう。

SEO効果:

良質なWebコンテンツを発信することは、企業がまだ認知されていない潜在的な顧客を企業のホームページへと誘導することが可能になります。

特に、質の高いSEO対策を施したコンテンツを戦略的に作成することにより、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンからの集客数を増加させることが可能です。

集客効果と信頼性の向上:

コンテンツマーケティングは、価値あるコンテンツの作成と提供を通じて、顧客が自発的に商品やサービスに関心を持つ機会を作り出します。これにより、非ユーザーをユーザーに転換させる可能性が高まります。特に自社メディア(オウンドメディア)の利用は、この集客効果を一層高めることが可能です。

またブランディングという観点からもメリットが存在します。

価値あるコンテンツの提供は、それ自体が企業の信頼性を向上させる働きがあります。また適切なコンテンツを通じて顧客とのコミュニケーションを深めることは、顧客との信頼関係を構築する上で重要な役割を果たします。

集客のコスト削減:

コンテンツマーケティングは、基本的には広告費をあまり掛けずに大規模な集客を実現する手段です。

またブランド認知においても、適切なコンテンツと適切なメディアを用いたソーシャルメディア広告ならば、通常の広告と比較して大幅に加速させることが可能になります。

これらの特性により、幅広い集客施策におけるコスト削減が可能になります。

これらの要素は、コンテンツマーケティングが現代のビジネスにおいて非常に効果的な戦略である代表的な理由となっています。

ただし非常に重要なポイントとして、適切なコンテンツと配信メディアを中心とした戦略の選択によってこれらのメリットを実現できるかが決まる、というものがあります。

コンテンツマーケティングの注意点

それでは、前述のようなコンテンツマーケティングのメリットを効果的に実現するためのポイントについて具体的に見てみましょう。

目的と戦略の設定:

あらゆるマーケティングの基礎となるのは、明確な目的とそれを達成するために良く練られた戦略です。

コンテンツマーケティングでも同様で、ブランドの認知度向上、リードの獲得、売上の増加など、具体的な目標を設定し、それに沿った戦略を策定することが求められます。

ターゲットの理解:

ターゲットのニーズや関心を把握し、それに対応したコンテンツを作成することが非常に重要です。

オーディエンスの人口統計データを始めとした情報や行動パターンを分析し、その結果を基に、最も効果的なコンテンツを提供することを目指しましょう。

コンテンツの品質とバラエティ:

提供するコンテンツは、高品質かつ魅力的でなければなりません。つまり情報としての付加価値が高く、読者や視聴者にとって有益であるべき、ということです。

また、異なる形式やチャネルでのコンテンツ提供を取り入れることで、リーチ可能なオーディエンスの範囲が拡がり、より効果的なコンテンツマーケティングを実現することができます。

コンテンツの配信とプロモーション:

作成したコンテンツを効果的に配信し、ターゲットに届けるための戦略も必要です。

SNS、メールマガジン、広告などから適切なチャネルを活用して、コンテンツの露出を増やすことが求められます。

効果の測定と改善:

最後に、コンテンツマーケティングの成果は定量的に測定し、必要な改善を行うことが大切です。

アクセス数、クリック率、コンバージョン率などの指標を追跡し、データに基づいた意思決定をすることで、適切な判断と改善策を見つけることができます。

コンテンツマーケティングは非常に有効なマーケティング手法ですが、以上のようなポイントを押さえないと無駄になってしまう可能性が高まることに注意しましょう。

逆に、これらの考え方とアプローチを念頭に置くことで初めて、コンテンツマーケティングはその真価を発揮し、自社の売上を始めとした目標達成に寄与することが可能となります。

 

 

コンテンツマーケティングの事例とトレンド

今や多くの企業が、自社の目標達成への道筋としてコンテンツマーケティングを活用しています。

それぞれのブランドが独自の戦略と創造性を用いて、ターゲットに向けて有益で魅力的なコンテンツを提供し、ブランド認知度の向上やリード獲得、そして売上向上につなげています。

ただ、このマーケティング手法が一般的になるにつれ、企業間の競争も激化。その結果、ユニークで効果的なコンテンツマーケティング戦略を開発し、その中で成功を収めることが企業にとってますます重要になってきました。

この章では、そのような競争の中で頭角を現した、成功したコンテンツマーケティングの事例をいくつか紹介していきます。

それぞれ特徴的なコンテンツマーケティングの戦略を採用しているので、自社のマーケティング戦略の参考にしてみましょう。

成功したコンテンツマーケティングの事例

楽天市場「ソレドコ」:
楽天市場の「ソレドコ」は、オウンドメディア戦略とブランディングで大きな成功を収めた事例の1つです。

このWebサイトでは、商品の紹介だけでなく、ライターの視点や特定のテーマに基づいたおすすめ商品、使い方の解説などを通じて、楽天市場へのトラフィックを自然に誘導することに成功しています。

また、このメディアは、読者が楽しめるように設計されており、ブランドリフト調査を実施した結果、「ソレドコ」の記事を読んだユーザーは、記事に接触しなかったユーザーよりも「楽天市場をおすすめしたい」と答える確率が高くなっていることが明らかになっています。

MintLife:
「MintLife」は金融に関する情報を提供するWebメディアとして、若いビジネスパーソンを中心に広く認知されています。

彼らはお金に関する問題や課題を扱う記事を提供し、その有用な情報でユーザーの信頼を獲得しています。

現在では、金融関連のWebメディアとして最も多くのアクセスを集めるサイトの一つとなっています。

ネオキャリア「HR NOTE」:
ネオキャリアは「HR NOTE」というWebメディアを通じて、BtoB向けのコンテンツマーケティングにおいて成功を収めています。

ネオキャリアは人材紹介と採用支援を主な事業としており、その知識と経験を活かして「HR NOTE」を通じて最先端の人事戦略やHRテクノロジー事例を発信しています。

その結果、役立つ情報を提供することでユーザーからの信頼を獲得し、一定の成功を収めています。

サイボウズ式:
「サイボウズ式」はサイボウズが運営するWebメディアで、働き方や生き方についての洞察をビジネスパーソンに向けて提供しています。

高品質な記事に加え、一方的な情報提供の形式であるセミナーではなく「イベント・meet up」の開催といった、企業とユーザーが一緒に考えるスペースを提供しています。

その結果、「共感」や「親近感」を生み出し、サイボウズというブランドの認知度を高めています。

「おしえて!アミタさん」:
「おしえて!アミタさん」はアミタ株式会社が運営するWebメディアで、CSRや環境に関する情報を提供しています。

ニュースレターの登録やセミナーの開催を通じて、より詳細な情報を提供し、ユーザーとの深いエンゲージメントを実現しています。

特に、実際の導入企業のインタビュー記事は、企業の導入ストーリーを垣間見ることができ、その他の企業が導入を検討する際の参考になっています。

コンテンツマーケティングの課題と解決策

ここまで読んできて、以上の成功事例のように自社においても成功するコンテンツマーケティングを実現したい、とお考えかもしれません。

しかし、どのような施策でもそのメリットとは裏腹に課題が存在するように、万能に思えるコンテンツマーケティングも様々な課題があります。

ここからは、コンテンツマーケティングにおける一般的な課題とその解決策をご紹介していきましょう。

ターゲット層の特定が困難:

コンテンツマーケティングの主な目的は、見込み客を掘り起こし、自社や製品との関連性を築くことで、そのターゲット層の特定は重要な要素です。

しかし、全員が必ずしもターゲットとなるわけではなく、場合によっては特定のターゲットに絞ることが困難になることもあります。

この問題を解決するためには、一般的な目標ユーザーに対して作成されたコンテンツを通じてSNSやブログなどのプラットフォームを活用し、その反応に基づいてターゲット層を絞り込むといった対策があります。

効果の現れるまでに時間がかかる:

コンテンツマーケティングでは、各々のコンテンツが積み重なり、ユーザーとの関係性を築き上げ、最終的な目標に近づけていくという時間を要するプロセスが必要です。

特にブログ記事はSEOの評価が上がるまでに時間がかかることがあります。

一度コンテンツを公開したら終わりではなく、精密な効果測定を反復しながら、改善点を見つけて実行し、コンテンツマーケティングの効果を定量的に測定することが不可欠です。

コンテンツの質と量の改善:

ターゲット層に対して定期的なコンテンツ提供を継続することは、コンテンツマーケティングにおいて重要な要素です。

しかし、コンテンツの質や量が不足していると、ターゲット層からの反応を引き出すことが難しくなり、集客効果が下がる可能性があります。むしろ、中途半端なコンテンツ提供によって顧客からの信用を失い、その回復に労力がかかることも考えられます。

この問題を解決するためには、目標とするユーザーに対する適切なコンテンツを提供するだけでなく、コンテンツの質向上のための改善点を見つけ、それを実行する必要があります。

また、コンテンツの量を確保するためには、スケジュールを立てて定期的にコンテンツを作成・提供することがとても重要です。

競合他社との差別化:

多くの企業がコンテンツマーケティングを活用している現状では、競合他社との差別化が重要です。

しかし、これが困難である場合、ターゲット層からの反応を引き出すことが難しくなり、結果的に集客効果が下がる可能性があります。

この問題を克服するためには、自社の分析やターゲットの分析を通じて競合他社との差別化要素を明確にし、それを活かしたコンテンツを作成・提供することが求められます。

 

 

最新のコンテンツマーケティングのトレンド

ここまでコンテンツマーケティングにおける課題をお話してきましたが、これらはあくまで施策を進めていく上での一般的なものです。

冒頭で「コンテンツマーケティングはインターネットの進歩とともに成長してきたマーケティング手法である。」と述べましたが、そのインターネットの技術の進歩の速さはとどまることを知りません。

そのため具体的にどんな施策を進めていくか、を考える以前にコンテンツマーケティングの最新トレンドを押さえておくことが非常に重要となります。

ここでは、これからのコンテンツマーケティングの方向性を示すために、以下の3つの重要なトレンドに注目してみましょう。

AIによるコンテンツ作成:

最近になってChatGPTのような「生成AI」に対する関心が増しています。これはSEO対策としてのコンテンツ作成で非常に役立つためで、その効率性と高度なパーソナライゼーションが評価されています。

更に生成AIの領域は文章だけにとどまらず、画像や動画、スライドなど、コンテンツマーケティングで活用されるコンテンツの形式を広くカバーするようにもなってきました。

コンテンツの質や量を確保することが重要なコンテンツマーケティングにおいて、こうした生成AIはコンテンツ制作の補助として重要な役割を担うこととなるでしょう。

動画コンテンツの重視:

顧客がリアルな体験からデジタルな体験へと移行し、5Gといったインターネットの速度が劇的に速くなる技術が普及してから、動画コンテンツがコンテンツマーケティングの中心で重要な位置を占めるようになってきています。

一般的に、動画は文章に比べて5000倍もの情報量を提供することができると言われており、さらに工夫された音声や文章(字幕)も組み合わせることによって非常に効果的なコンテンツマーケティングを実現できます。

今後はYouTube動画だけでなく、様々なSNSで採用されているショート動画を通じたターゲットとのコミュニケーションも注目を集めていくことでしょう。

価値主導のコンテンツの優位性:

2023年以降、ターゲットにとって最も魅力的なコンテンツは「価値主導のコンテンツ」と考えてよいでしょう。

つまり、今後のコンテンツのあり方はブランドが単に製品を宣伝するだけでなく、顧客に具体的な価値を提供する形式のコンテンツ作成が重視されていくということです。

これはGoogleを始めとした検索エンジンの評価基準の傾向からも読み取ることができます。

さらに広告コンテンツにおいてもターゲットに正しく価値を伝えられないコンテンツはプラットフォーマーによる審査に落ちやすくなってきたことからも、「価値主導のコンテンツ」が様々なプラットフォームにおいて重要視されてきていると考えられます。

そのため、コンテンツマーケティングを実施するブランドは、ユーザーに実現可能な解決策を提供し、実際に問題を解決することによって価値を創出するコンテンツを作成することが求められるでしょう。

コンテンツマーケティング戦略の作成

さて、ここまでコンテンツマーケティングを進めていく上で、重要になる前提知識をご紹介してきました。

しかし、要素としての知識は戦略的に組み合わさってこそ、強固なコンテンツマーケティング戦略となります。

念入りに作られたコンテンツマーケティング戦略は、集客のみならずブランドの認知度を向上させ、ターゲットとなる顧客とのつながりを深め、最終的には購買行動に結びつくような有効なエンゲージメントを生み出すことができます。

そのため、施策の実行に当たっては、きちんとした計画と緻密な戦略が不可欠です。ここでは、そのコンテンツマーケティング戦略の作成に必要な要素と手順について3つのステップで説明していきましょう。

ターゲットの特定

コンテンツマーケティングを成功させる最初の鍵は、適切なトラフィック、つまり購買につながる可能性のある読者や視聴者を集めることです。そのため、ターゲットユーザーを明確に理解することが前提として重要となります。

まず、ターゲットとなるユーザーが情報をいつどこで得ているのかを把握しましょう。これにより、ユーザーのニーズや関心に適したコンテンツを作り出す方向性を定めることができます。

次に、視聴者を人口統計学的な特性、興味、行動パターンなどに基づいてセグメント化します。これは、視聴者が共感を持つ可能性のある、より具体的なターゲットに対するコンテンツを作成する際の基盤となります。

最後に、購入者ペルソナを作成します。これはターゲットユーザーをより具体的に理解し、彼らのニーズや興味、そして解決すべき問題を洗い出すための手法です。これらを踏まえた上で、より効果的なコンテンツマーケティング戦略を練ることができます。

コンテンツマーケティングの目標設定

コンテンツマーケティング戦略の作成において、明確な目標設定は不可欠です。これにより、チームや組織全体の方向性を明らかにし、効果を最大化します。また、適切な目標設定はモチベーションの向上や組織の成長を促します。

コンテンツマーケティングにおける目標設定の鍵となるポイントは次の二つです。

まず1つ目は、目標や評価指標は変化するものと認識することです。マーケティングのフェーズにより、重要視すべき目標や評価基準は変わっていきます。ページビュー数が重要なフェーズもあれば、リード獲得数が重要なフェーズも存在します。

2つ目のポイントは、ゴールに到達するまでのチェックポイントを設定することです。コンテンツマーケティングでは、顧客との信頼関係を段階的に構築することが重要です。

そのため、コンテンツの閲覧や商品ページの閲覧、問い合わせ等のチェックポイントを設定し、それらにおいてどのような行動変化が生じたのかを測定することは、有効なコンテンツマーケティング戦略を策定する上で不可欠です。

これらの目標設定に当たって、SMART原則は有用なフレームワークとなります。

SMARTは

  • 具体的(Specific)
  • 測定可能(Measurable)
  • 達成可能(Achievable)
  • 関連性(Relevant)
  • 時間制約(Time-bound)

の5つの要素により、個人だけでなくチームが共有する目標を有効なものにするフレームワークです。

具体的とは、目標は明確な表現で述べられ、誰が読んでも理解できる必要があります。一部のメンバーしか分からない抽象的な目標は共有が困難です。

測定可能とは、目標の達成度を定量化できるようにすべきという意味です。これにより、進行状況を追跡し、評価することが可能になります。

次に達成可能とは、目標が現実的で、実際に達成可能であることを確認することです。メンバーが非現実的だと感じる目標を立ててしまうと、目標達成のための行動が鈍くなってしまいます。

関連性とは、目標がビジネス目標や部門の目標と関連していることを指します。目標達成のためには、各メンバーが自発的に多大な労力を投じることが重要なため、それぞれが持つ動機に関係する目標である必要があります。

最後に、時間制約とは、目標には明確な期限を設けるべきという考え方です。

これにより、スケジュール管理や優先順位の決定が可能になります。施策を進めていく中で、目標達成のためのアイデアは数多く出てきますが、全てを実現することは不可能です。

期限を明確に設けることで、数あるアイデアから優先のものを実行していく意思決定がスムーズにできるようになります。

SMART原則を利用して目標設定する際は、「1年以内にブログの月間ページビューを100,000に増やす」のような具体的かつシンプルなものにすると良いでしょう。

適切なコンテンツ形式の選択

目標は立てるだけでなく、目標を達成するための具体的なアクションプランを立てることも重要です。

目標と具体的なアクションを組み合わせることにより、目標達成への道筋を明確にすることが可能となります。

しかし、特定のターゲットの理解が深まり、目標も立てることができてアクションプランを決める時に問題となるのが「どのようなコンテンツを作成したらよいのか?」です。

その際は、まず「どのコンテンツ形式を採用するか」を考えると良いでしょう。

そのためには、それぞれのコンテンツ形式の役割について理解することが重要です。

そもそもコンテンツのあり方によって、ターゲットがそのコンテンツを見始めるかどうかの判断をも左右するため、彼らの購買経路に沿った適切なコンテンツの配置が求められます。

ここからはターゲットが購買に至るまでのフェーズごとに、それぞれのコンテンツの形式が持つ役割を紹介していきましょう。

認知フェーズ
初めてブランドや商品に触れる認知フェーズでは、ブログ記事やSNS投稿が一般的なコンテンツ形式です。

ブログ記事は企業の専門知識や業界のトレンドを共有し、SEO対策を通じてアクセスを増やすためのツールとして機能します。SNS投稿はブランド認知の向上を図り、シェア機能を利用して情報の拡散を促進します。

検討フェーズ
次に、製品やサービスを具体的に検討するフェーズでは、ウェブページ、ランディングページ、インフォグラフィック、ラウンドアップ、プレゼンテーション、ポッドキャスト、ニュースレターなどが活用されます。これらのコンテンツは情報提供と顧客との関係構築を両立させ、一方でSEO対策を強化することも可能です。

比較検討フェーズ
さらに、製品やサービスを他の選択肢と比較する比較検討フェーズでは、ケーススタディやホワイトペーパー、リサーチ、インタビュー、ウェビナー、ビデオ、プレスリリースといったコンテンツが有効です。これらのコンテンツは製品やサービスの詳細情報を提供し、企業の専門知識を証明し、顧客の購買意欲を高める役割を果たします。

決定フェーズ
最後に、購買を決定する決定フェーズでは、専門知識や業界のトレンドを詳細に提供するブックやeブックが用いられます。これらのコンテンツは企業の専門性と権威性を強調し、購買決定への説得材料を提供します。

 

以上の各フェーズにおけるコンテンツの役割を理解することは、効果的なコンテンツマーケティング戦略を実現するための重要な一歩です。

具体的な目標設定とアクションプランを通じて、これらのコンテンツを適切に活用していきましょう。

コンテンツの作成と配信

コンテンツマーケティングの成功には、一度きりの取り組みではなく、一貫性と持続性が求められます。そのために、以下のステップで構成される体制作りが必要です。

コンテンツの企画と制作:
コンテンツマーケティングの第一歩は、高品質なコンテンツを企画し制作することです。これにはテーマの決定、キーワードの調査、競合分析などが含まれます。

また、コンテンツの形式が決定したら、内部のライターやデザイナーを活用するか、外部の専門家を雇うかも検討しましょう。

配信スケジュールの作成:
一度の成功は、持続的な成功を保証するものではありません。コンテンツは定期的に配信する必要があります。

配信スケジュールを作成し、コンテンツの作成、編集、承認プロセス、そして配信日程を管理します。

さらに、ターゲットの行動パターンや需要のピークを考慮してスケジュールを調整することが重要です。

チームの組織と役割の明確化:
成功のためには、チームの組織構成と役割を明確に定義することが重要です。コンテンツマネージャー、ライター、デザイナー、編集者など、各メンバーの責任範囲を設定します。

また、コンテンツマーケティングでは効果測定も大きな役割を果たすものです。ここではウェブ解析ツールやソーシャルメディアの分析ツールを使用して、閲覧数、クリック数、シェア数などの指標を追跡します。また、ユーザーからのフィードバックやコメントも重要な情報源として活用します。

これらのデータを活用することで、戦略を継続的に見直し、最適化することが重要なため、効果想定の役割を担うメンバーは慎重に設定しましょう。

まとめ|コンテンツマーケティングは今必須のマーケティング手法

まとめ|コンテンツマーケティングは今必須のマーケティング手法

ここまで本記事では、コンテンツマーケティングの様々な側面について掘り下げてきました。その中心には、コンテンツマーケティングの定義、その重要性、さまざまな利点と考慮点、具体的な事例、そして戦略の作成方法がありました。

この記事を通じて、新たな視点、コンテンツマーケティングの取り組みに対する理解を深める機会を提供できたなら大変嬉しく思います。

最後に内容のまとめと補足をして終わりにいたしましょう。

まず、コンテンツマーケティングとは、コンテンツマーケティングを中長期的に集客から成約、そしてブランディングまで一貫して行うマーケティング手法です。

これはインターネットの進歩により、我々はさまざまな形式のコンテンツを容易に制作し、配信できるようになりました。その結果、この先進的なマーケティング手法が可能となったのです。

しかし、コンテンツの多様性というのは二面性を持っています。

一方では、これらの多様なコンテンツ形式はそれぞれが独自の役割を持ち、目的に応じた活用をすることでコンテンツマーケティングは素晴らしい効果を発揮します。その一方で、単にコンテンツを増やすだけでなく、戦略的にこれを実施しなければ効果は期待できません。

そこでコンテンツマーケティングの戦略を考える際には、ターゲットの深い理解と明確な目標設定、そしてアクションプランの策定とコンテンツ制作の体制づくりが重要となります。

これらのステップを踏むことで、より戦略的な視点からコンテンツマーケティングを展開できるでしょう。

補足としては、コンテンツマーケティングのアプローチは、ターゲットが一般消費者(toC)であるか、企業(toB)であるかによって大きく異なることに注意してください。

一般消費者は、コンテンツの視聴者と決裁者が一致し、感情が購買行動に大きく影響する一方で、企業はコンテンツの視聴者と決裁者が異なり、費用対効果という論理によって購買行動が決定します。

このような違いを理解し、例えばカスタマージャーニーマップを作成して、ターゲットが購買に至る経路を明確にすることで、より適切なコンテンツマーケティングの戦略を実現できるでしょう。

最後に、コンテンツマーケティングの更なる知識やノウハウを深めるために、弊社ブランディングテクノロジーの「お役立ち資料」の一覧ページを訪れてみてください。

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経営者やマーケティング担当者が課題や業界別に絞って探すことも可能ですので、この記事を通じてコンテンツマーケティング施策を実行する際の、より具体的な参考資料としてご活用ください。

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この記事を通じて、より効果的なコンテンツマーケティングの展開に向けて一歩踏み出せれば、それが私たちの最大の喜びです。

最後までご覧いただき誠にありがとうございました。

 

 

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