インタビューはメディアの価値を高める最も効果的な方法の一つですが、「実際の依頼がうまくいかない。」という悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか？
この記事では、適切なインタビュー依頼方法とその後のスムーズなフォローアップの手法を学べます。
実践することで、オウンドメディアに掲載するインタビュー記事の質と量、両方を向上させることが可能です。
この記事でわかること
- オウンドメディアにおけるインタビュー記事の重要性とその活用方法
- インタビューの対象者の選び方、そして効果的に依頼するためのテクニックやマナー
こんな人におすすめの記事です
- オウンドメディアを始めたばかりの企業や個人ブランドを持つ人で、差別化のためのコンテンツ戦略を模索している方
- インタビュー記事を制作したいと考えているが、取材の手法やライティングのテクニックに自信がないマーケティング担当者やコンテンツクリエイター
- 独自のコンテンツを作成してオウンドメディアの訪問者数やエンゲージメントを向上させたいと考えるWebメディア運営者やブログ運営者
目次
インタビュー依頼の基礎知識
インタビューとは、特定のテーマやトピックに関する対象者の意見や考えを深堀りするためのQ&A形式の対話手法です。
インタビュー依頼の際の要点は、明確な目的の伝達、依頼者の情報の開示、謝礼や使用目的の明確化などです。これらを遵守することで、信頼性の高い情報を得られる可能性が高まります。
インタビューと取材の違いとは？
インタビューとは、特定のテーマやトピックに関する対象者の意見や考えを質問形式で深堀りする対話手法です。
一方、取材は、情報やデータを収集するための広範な活動で、インタビューを含めた観察、ドキュメンタリー撮影など多様な方法が採用されることが特徴です。
効果的なインタビュー依頼の目的と必要性
インタビュー依頼の目的と必要性は以下の通りです。
インタビュー依頼の目的
- 正確な情報を得る：
インタビューを通じて、直接の情報や専門家の意見を収集できることで、内容の正確性や信頼性を高められます。 - 内容を深掘りする：インタビューは、特定のトピックや疑問点に関して詳細や背景を深堀りして理解するのに適しています。
- 感情の共感を生む：人の物語や経験を共有することで、読者や視聴者はその人物や状況に感情的に共感できます。この共感は、情報の関与や記憶における深さを増加させます。
インタビュー依頼の必要性
- 信頼関係を構築する：
正確かつ誠実な依頼は、インタビュアー（聞き手）とインタビュイー（話し手）間の信頼関係を築く基盤となります。 - 情報の信頼性を高める：
対象者の声を直接取り入れることで、記事や研究の信頼性や説得力を高められます。 - トラブルを回避する：
依頼の際に目的や利用方法、謝礼などを明確に伝えることで、後々の誤解やトラブルを避けられます。
このように効果的なインタビューを実現するために、インタビュー依頼の目的と必要性を理解して、適切な依頼を行いましょう。
メールでのインタビュー依頼の秘訣
では依頼手法の1つである、「メールでのインタビュー依頼」についての秘訣10点を解説していきます。
これらの秘訣を活用し、相手の立場や時間を尊重しながら、具体的かつ誠実なコミュニケーションを心がけることが、成功への鍵となるでしょう。
インタビュー依頼メールの成功要素
インタビュー依頼メール（アポメール）の成功要素は以下の通りです。
step
1明瞭な件名：
インタビュー依頼メールの件名は最初の印象を与える部分です。興味を引く、しかし正確な表現を心がけましょう。
例：「◯◯に関するインタビュー依頼」
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2自己紹介：
最初に自分自身や所属する組織を簡単に紹介し、信頼感を持ってもらうよう努力します。
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3明確な目的：
インタビューの目的や、その内容がどのように使用されるのかを具体的に説明します。
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4選定理由の提示：
なぜその人物をインタビュー対象として選んだのか、その理由やその人物の専門性・経験を明確に伝えることで、価値を感じてもらいます。
step
5日時と場所の提案：
可能な範囲で具体的な日時や場所を提案し、インタビュイーの都合を尊重しながら調整します。
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6インタビュー時間：
インタビューにかかる時間を明示し、その人の時間を尊重する姿勢を示します。
step
7謝礼情報：
インタビューに謝礼がある場合はその詳細を、ない場合もその旨を伝えることで透明性を保ちます。
step
8返信期限：
インタビュイーが応答を先延ばしにしないよう、具体的な返信期限を設定することが効果的です。
step
9礼儀正しい言葉遣い：
メールのトーンや言葉遣いに気をつけ、尊敬や感謝の気持ちをしっかりと伝えます。
step
10フォローアップ方針：
一定期間返信がない場合、丁寧にフォローアップのメールを送ることで、依頼の意志を再確認します。
これらの項目を抑えることで、インタビュー時にもスムーズに進行できるようになるでしょう。
メール依頼と電話依頼のメリット・デメリット
インタビュー依頼におけるメール依頼メリット・デメリットがあるので解説していきます。
また、比較として電話による依頼のメリット・デメリットも解説するので参考にしてみてくださいね。
メール依頼
・メリット
記録として残る：後で内容を確認することが容易です。
時間を選ばない：受取人が都合の良い時に確認・対応が可能です。
内容を精査できる：言葉や文言を慎重に選べます。
添付可能：資料や参考情報を直接添付できます。
・デメリット
返答の遅延：即座の返答が期待できない場合があります。
感情の伝わりづらさ：文字のみの情報伝達のため、ニュアンスが伝わりづらくなります。
スパムフィルタ：受取人のメール設定によっては、受け取れない場合があります。
電話依頼
・メリット
即時性：直接のコミュニケーションで迅速な回答や調整が可能です。
情熱や誠実さの伝達：声のトーンや言葉遣いで意気込みを伝えられます。
確実性：相手が電話に出れば、情報の伝達が確実です。
質問への迅速な回答：質問や懸念点に対して、即座に対応できます。
・デメリット
時間の制約：受取人の都合を考慮する必要があります。
記録の不足：電話の内容を記録しておかないと、後で確認が難しくなります。
緊張感：一度の電話で内容をしっかり伝えなければならないため、プレッシャーが増します。
上記の通りそれぞれメリット・デメリットがありますが、初回のインタビュー依頼や正確な情報を伝えたい場合にはメール依頼が適していると言えます。
しかし、状況や相手の性格、関係性に応じて、電話依頼を選択することも必要です。
また昨今、SNSでの依頼も増えており、SNSを利用することは最初に接触する際の手段として、有効でしょう。
SNSを使用した取材依頼やコンタクトのメリットは、気軽なコミュニケーションが可能であることです。
例として、Twitterで取材希望をつぶやいた際に、対象会社の担当者から直接連絡があり、取材が実現したエピソードなどがあります。
しかし、取材対象者に安心感を与えるために、アカウントの顔写真アイコンやIDをきちんと設定しておくことが重要となるでしょう。
インタビューのアプローチ方法と依頼メール事例
インタビューのアプローチ方法において、対象者選定は非常に重要なステップとなります。
対象となるインタビュイーを的確に選定し、その人がなぜ重要であるのかを理解しておくことが必要です。
インタビュー対象者選定のポイント
インタビュー対象者を選定する際のポイントで特に重要な点は、以下の通りです。
point
関連性・適切性：
インタビューの目的と合致した人物を選定します。例えば、特定の業界の専門知識を求めている場合、その業界の経験者やエキスパートを選ぶことが重要です。
多様性：
さまざまな背景や経験を持つ人物から意見を聞くことで、多角的な視点を得られるようにします。
コミュニケーション能力：
話す能力が高い、または自らの意見や経験をうまく言葉で表現できる人を選びます。これにより、インタビューがスムーズに進行しやすくなります。
誠実性・信頼性：
事実を正確に伝える意欲がある人、または誠実にインタビューに答えることが期待できる人を選びます。いくら専門性や知識を持っている人でも、依頼に対して不誠実では良い記事を生み出すことができないので、依頼のやり取りの中で判断するのが妥当です。
これらの選定ポイントを基に、適切なインタビュー対象者を選定しましょう。
インタビュー依頼メールの事例
メール依頼成功の秘訣を元に、インタビュー依頼時のメール一例を挙げます。実際の依頼文の参考に活用してみてくださいね。
件名：「インタビュー依頼」◯◯に関する取材のご協力をお願いいたします。
拝啓、
まずは突然のメールをお送りしてしまい、お詫び申し上げます。私は◯◯と申します◯◯のライターとして活動しております。
近日中に行う「◯◯プロジェクト」のため、貴殿の専門知識と経験に関するインタビューをいたしたく、ご連絡いたしました。貴殿を選んだ理由は、過去の功績や◯◯に関する深い知識に感銘を受けたからです。
具体的には、次のような日程でインタビューを予定しております。
日時：YYYY/MM/DD 14:00〜15:00
場所：◯◯カフェ または Zoomオンライン
インタビュー時間は約1時間を予定しております。また、お時間をいただく謝礼として、◯◯◯円を予定しております。
お忙しい中恐れ入りますが、YYYY/MM/DDまでにご返答いただけると幸いです。万が一、返信がない場合は、翌日に再度確認の連絡をいたします。
ご協力のほど、何とぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
◯◯（連絡先：xxxxx@xxxx.com）
インタビュー後のフォローアップとマナー
インタビュー後のフォローアップとマナーは、インタビュアーとインタビュイーの信頼関係を維持・強化するための重要なステップです。
以下に、インタビュー後の適切なフォローアップとマナーについてのポイントを挙げます。
感謝の意を伝えるお礼メール
感謝の意を伝えるお礼メールは、インタビュイーに対して、その協力と時間を感謝する重要な手段です。
以下に、インタビュー後のお礼メールの例を示します。
件名：本日のインタビューに対する感謝の気持ちを込めて
「〇〇（対象者の名前）」様、
本日は貴重なお時間を割いて、私たちのインタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。「〇〇（対象者の名前）」様の深い洞察と経験に基づく回答は、私たちの研究/記事にとって非常に価値のあるものとなりました。
特に、「〇〇（具体的なコメントや点を挙げる）」に関するお話は、私たちの取り組みに新しい視点をもたらしてくれました。
今後の研究/記事の進行については、適切な時期に改めてご報告いたします。そして、公開前には「〇〇（対象者の名前）」様のご意見や承認をいただければと考えております。
再度、本日のご協力に心からの感謝を申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
敬具
「自分の名前」
「自分の所属/組織」
「連絡先情報」
内容としては簡単で構わないので、感謝の意をしっかりと伝えることが重要となります。
インタビュー後の追加質問や記事のチェック
インタビュー後には、追加の質問や記事の内容の確認が必要となることがあります。
これは、情報の正確性を確保するため、またインタビュー中に不明確だった部分を明らかにするためのものです。
追加質問とは、インタビュー中に明確にならなかった点や、後から気づいた疑問点について、改めて質問することです。追加質問を行う際は、インタビュイーの都合を尊重しつつ、必要最小限の内容に留めるよう心掛けましょう。
記事のチェック依頼では、インタビューの内容を元に作成した記事や報告書の下書きを、インタビュイーにチェックしてもらいましょう。これにより、内容の正確性や意図しない誤解を防ぎます。
このようにインタビュー後の適切なフォローアップを行うことで、よりインタビューの内容を効果的にコンテンツに反映させることができるでしょう！
成功するインタビュー依頼のまとめ
成功するインタビュー依頼は、準備、コミュニケーション、感謝の3つのステップで構成されます。
各ステップを丁寧に行うことで、インタビュイーからの信頼を得て、より質の高い情報収集が可能となります。
質の高いインタビュー記事をオウンドメディアに掲載することで、オウンドメディアの価値を高めましょう。
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