「ミッションステートメント」という言葉を知っていますか？
多くの企業や個人が成功を収めていますが、その背後にはしっかりとしたミッションステートメントがあります。
本記事では、ミッションステートメントの意味、作成方法、そしてその効果について、具体的な事例を通して詳しく解説します。
本記事を読むことで、成功した企業がどのようにミッションステートメントを活用しているのかを理解すると共に、個人のミッションを明確にする手助けともなるでしょう。
この記事でわかること
- ミッションステートメントの定義とその役割
- ミッションステートメントの作成方法とその具体的な例
- 個人のミッションステートメントの重要性とその作成方法
こんな人におすすめの記事です
- 自社のビジョンを明確に伝えるためにミッションステートメントを作成したい経営者やマネージャー
- 自己啓発の一環として、個人的なミッションステートメントを作成し、自分自身の目標を明確にしたいと考えている方々
目次
ミッションステートメントとは
ミッションステートメントとは、企業や組織が自身の目指す目標や使命、経営理念を明文化したものを指します。
これは、企業の目的や取り組むべき課題、基本的な価値観を具体的に示し、企業活動の方向性を定めるためのものです。
ミッションステートメントの定義
ミッションステートメントは以下のような要素を含むことが一般的です。
ポイント
組織の目的：
なぜ組織が存在するのか、どのような価値や貢献を目指しているのか。
対象となる人々や社会：
組織がサービスや製品を提供する対象、または組織の活動が影響を与える社会や地域。
提供する製品やサービス：
組織が提供する主要な製品やサービス、またはそれらを通じて果たす役割。
組織の価値観：
組織が大切にする基本的な価値観や信念。
ミッションステートメントは、組織内外の人々に対してその組織が何を目指し、何を大切にしているのかを伝える重要な役割を果たします。
それは組織の活動の指針となり、意思決定を指導するとともに、組織の特性や性格を明確にします。
ミッションステートメントとビジョンステートメントの違い
ミッションステートメントとビジョンステートメントは、共に組織の戦略と文化を形成する重要な要素ですが、その目的と焦点は異なります。
ミッションステートメント：
これは組織が何を、どのように、誰のために行っているのかを明示します。
つまり、組織の存在理由や目的、そして組織がどのような価値を提供するかを明確にし、現在の活動を中心に考えられます。
ビジョンステートメント：
これは組織が将来どのようになりたいか、どうなることを望んでいるのかを描くものです。
現在ではなく、未来志向で、組織が追求する理想的な未来像を示します。
例えば、あるソフトウェア企業のミッションステートメントは、「顧客に最高のソフトウェア体験を提供すること」である一方で、ビジョンステートメントは、「テクノロジーを通じて世界中の人々の生活を向上させること」であるといった具体的な例が考えられます。
ミッションステートメントの作成方法
ミッションステートメントを作成する際には、組織の目的、その活動、そして提供する価値を明確に理解し表現することが重要です。
また、ミッションステートメントは定期的に見直し、組織の成長や変化に合わせて更新することも重要です。
そうすることで、組織の目標と活動が常に一致していることを確認できます。
必要な要素と作り方の手順
ミッションステートメントの作成に必要な要素と作り方の手順を以下に示します。
ポイント
目的の明確化：
組織が何のために存在しているのかを定義します。
組織が達成しようとしている目標や解決しようとしている問題は何かを考えます。
提供する価値の明確化：
組織が提供する製品やサービス、または果たしている役割について考えます。
組織が提供する主要な価値は何かを明確にします。
対象となる人々の特定：
顧客、クライアント、または組織の活動が影響を与える人々やコミュニティについて考えます。
組織の価値観の定義：
組織が大切にする基本的な価値観や原則について考えます。これらの情報を元に、ミッションステートメントを作成します。それは明確で、簡潔で、人々が共感できる形でなければなりません。
個人のミッションステートメントとその作り方
個人のミッションステートメントは、自分の目標や価値観、生活の方向性を定義します。それは自分が何を追求し、何を大切にし、どのように行動したいかを明確にするものです。
個人のミッションステートメントの作成に必要な要素と作り方の手順を以下に示します。
step
1自己認識
何が自分を動かし、何に情熱を感じるのかを明確にすることが大切です。
step
2目標の設定
自分がどこに向かいたいのか、どんな人間になりたいのかを理解することが必要です。
step
3行動原則の定義
これは自分の価値観と一致する行動を明確にすることでもあります。
step
4ミッションステートメントの作成
それは自分自身を表現する強力な指針で、自分が何を追求し、何を大切にし、どのように行動したいかを明確にします。
ミッションステートメントの効果
ミッションステートメントは、組織全体の結束力を強化し、高い士気と生産性を促進します。
また、組織が何を目指し、何を大切にし、何のために存在するのかを明確に表現することで、外部に対してその組織の特性や価値を強くアピールする効果があります。
組織の一体感強化
ミッションステートメントは組織全体が共有する目標や価値観を明確にし、全てのメンバーが同じ方向に向かって努力できるようにする非常に重要な役割を果たします。
例えば、ある企業のミッションステートメントは、「持続可能な方法で高品質な製品を提供し、顧客の生活を改善する」です。
このミッションステートメントを実現するために、従業員やチームはそれぞれの役割がその目標にどのように寄与するかを考え、行動に移します。
製品開発チームであれは、より環境に優しい材料を探し、製造プロセスを改善することに焦点を当てます。一方、マーケティングチームは、その製品がどのように顧客の生活を改善するかを考え、マーケティングに組み込みます。
このように、ミッションステートメントは組織の各部門やメンバーの間で共有される共通の目標と価値観を提供します。そしてそれが、組織全体としての調和と一体感を醸成していくのです。
外部へのアピール効果
ミッションステートメントは組織が目指す目標や価値観を明示することで、その組織の特性や性格を強化し、外部ステークホルダーに対して強力なアピール効果を発揮します。
例えば、ある非営利組織のミッションステートメントは、「教育の機会を提供することで、世界中の子どもたちが自己実現できるようにする」です。
このミッションステートメントは、組織が教育の平等性を重視し、そのために活動していることを明示します。
これは、寄付者、ボランティア、共同作業者、メディアなどの外部ステークホルダーに対する強力なアピールとなります。
彼らは明示されたミッションステートメントから、組織を支援する動機を持ち、また、メディアはこのミッションステートメントを基に、組織の活動をより広範囲に伝えるのです。
ミッションステートメントの事例
ミッションステートメントは企業が追求する目標を明確にしており、彼らの行動と決定を導く基本的な価値観を表現しています。
また、個々の価値観や目標に基づいて、自分の行動や決定を導く役割を果たします。
企業と個人の事例を交えながら、解説していきましょう。
ミッションステートメントの企業事例
トヨタのミッションビジョンバリューは、トヨタフィロソフィーの中で定義されています。
以下に、それらの要素を具体的に挙げてみます。
ビジョン（理念）：
トヨタは、「可動性（モビリティ）を社会の可能性に変える」というビジョンを掲げています。
これはトヨタが目指す社会像を示し、そのために持続可能なモビリティ（移動）社会の推進と新しい価値の創造に取り組むという姿勢を示しています。
バリュー（価値観）：
トヨタは、行動指針として、以下のようなトヨタウェイ2020を掲げています。
「誠実に行動する」「好奇心で動く」「ものをよく観る」「技能を磨く」「仲間を信じる」
これらは、トヨタがどのように行動し、決定を下すべきかを示す指針となります。
ミッションステートメント：
トヨタは、「わたしたちは、幸せを量産する」というミッションを掲げています。
このように、トヨタのミッションステートメントは、組織の目指す方向性を示し、行動の指針を提供することで、外部に対する強力なアピールにもなっています。
また、ミッションビジョンバリューを確立することで、ミッションステートメントをより具体的に明示できるようになります。
ミッションステートメントの個人事例
書籍「7つの習慣」の著者スティーブン・R・コヴィーは、ミッションステートメントを個人の「使命宣言」として捉え、自分の価値観や目標を明確にし、日々の行動の指針とすることを強調しています。
彼は第2の習慣「目的をもって始めよ」で、個人が自分の人生の方向を定義する方法として、ミッションステートメントの作成を推奨しています。
以下は、いくつかの個人のミッションステートメントの例です。
- 私のミッションは、毎日自己改善に取り組み、家族と友人を支え、持てる知識と経験を共有して、他の人々が自分たちの目標を達成できるように助けることです。
- 私の目標は、優れたリーダーシップを通じてチームを指導し、組織の目標を達成するために全力を尽くすことです。
- 私は常に倫理的に行動し、他人に対して尊重と公正を持つことを大切にします。
- 私の使命は、教育と情報の提供を通じて、人々が賢明な金融決定を下せるようにすることです。
- 私はこの使命を達成するために、常に最新の金融知識を学び、それを他人と共有することを約束します。
- これらの例は、ミッションステートメントがどのように個人の目標、価値観、および日々の行動を導くかを示しています。
まとめ：ミッションステートメントの活用
ミッションステートメントは企業と個人の両方において、目標と価値観の明確化、行動の指針として活用されます。
企業では、組織の方向性を定め、社会へのアピールに活用できますし、個人では、行動指針や、自己改善として、活用できます。
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