コンテンツ制作が開花させるコンテンツマーケティング戦略

今や多くの人が知るところとなった"コンテンツマーケティング"。

その効果を理解し、取り入れようとする企業が増えています。

しかし、その一方で「具体的に何をどのように作ればいいのか？」という疑問を抱えている方も多いのではないでしょうか。

特に中小企業においては、専任のスタッフがいない場合が多く、コンテンツ制作は難しく感じられることが多いと思います。

ここで先に、重要なポイントをお伝えしましょう。

それは、「コンテンツの種類ごとの特徴や役割を理解し、適切な手順を踏んで戦略的にコンテンツ制作を行うこと」というものです。

具体的なことは後述しますが、中途半端な知識でコンテンツを作ったところで、その内容がターゲットにとって価値あるものになる確率は低くなってしまいます。

この記事では、Webコンテンツの基本的な知識から、各コンテンツの特性、制作の手順、必要なスキルセットまで、コンテンツ制作に関する全体像を解説しています。

それぞれのコンテンツがどのような役割を持ち、どのような制作プロセスが必要なのかを理解することで、自社のビジネスに最適なコンテンツ戦略を立てるためのベースとなるでしょう。

この記事を通じて具体的なコンテンツ制作の手順を理解することで、現代のマーケティング環境で非常に重要とされるコンテンツマーケティングを自社で実践するための力になるはずです。

この記事でわかること

こんな人におすすめです

自社のマーケティング活動、特にデジタルマーケティングに注力し、その一環としてコンテンツマーケティングを活用したいと思っている...

 

 

そもそもwebコンテンツとはなにか？

さて、まずは「Webコンテンツとは何か」という基本的な概念について簡単に触れておきましょう。

Webコンテンツは、ウェブサイトやブログの記事、画像、動画、音声など、インターネットを通じて提供される情報やエンターテイメントの全てを指します。

これらはユーザーに価値ある情報を提供したり、企業とユーザー間のコミュニケーションを活性化するための手段として使用されています。

Webコンテンツはオンライン上で公開されるため、地域や時間を問わずに誰でもアクセスすることが可能、という特徴があります。

これらはユーザーによって自由に閲覧したり共有したりすることが可能であり、その広がり方は無限大と言っても過言ではありません。

また、SEO（検索エンジン最適化）やその他のコンテンツマーケティングの手法を用いることで、更に多くのユーザーにリーチすることが可能になります。

 

しかしながら、Webコンテンツの役割は単に情報を一方的に伝えるだけにとどまりません。

企業や個人がオンラインの世界でその存在感を確立し、自らの読者・視聴者と深い関係を築くための手段としてもWebコンテンツはとても有効です。

企業における活用としては、Webコンテンツはブランドの声を伝え、顧客との関係を強化し、あるいは新たな顧客を引き寄せるものとして、とても重要な役割を担っているのです。

なぜコンテンツマーケティングが重要なのか

ここからは、具体的にコンテンツマーケティングが、自社のビジネスにどのようなインパクトを与えられ得るのか、その側面について詳しく見ていきましょう。

改めて「コンテンツマーケティングとは何か」をおさらいしておくと、ユーザーに有益な情報を提供することで、ブランド認知度を向上させるとともに潜在顧客を引きつける、優れたマーケティング手法の一つです。

つまり価値ある情報の提供によってこそ、ユーザーは企業を認識し、そのブランドに対する信頼感を高めることが可能になります。

さらにコンテンツマーケティングは、

などのメリットを持っています。

こうしたメリットを実現するためには、やはりコンテンツそのものが重要です。例えば、以下のようなコンテンツによってコンテンツマーケティングの効果を狙うことができます。

ブログ記事:

自社の商品やサービスについて詳しく解説したブログ記事を公開することで、ユーザーに対して価値ある情報を提供し、ブランド認知度を高めることが可能です。

SNS:

企業がSNSを活用して商品やサービスについて情報を発信することで、ユーザーの購買意欲を刺激し、ブランドの認知度をさらに高めることができます。

ウェビナー:

企業が主催するウェビナーで商品やサービスについて深く掘り下げることで、参加者の理解を深め、新たなリードを獲得することができます。

このように、コンテンツマーケティングは企業にとって様々な形で利益をもたらし、ビジネス成長に寄与する重要な手法となります。

 

 

コンテンツマーケティングにおけるコンテンツの種類と特徴

先程の具体例のように、コンテンツマーケティングにおけるコンテンツは、種類によって役割や特徴が異なります。

デジタルマーケティングの世界には多種多様なコンテンツ形式が存在しますが、その中でも、各々の特性を理解し、適切に活用することが重要です。

ユーザーにとって最も魅力的で関心を引くコンテンツを適切なタイミングで提供することが、効果的なコンテンツマーケティングの鍵となります。

ここでは主要なものを取り上げていきますので、まずはコンテンツの基本形とも言える「ブログ記事」について、その特徴と役割を見ていきましょう。

コンテンツの種類①：ブログ記事

コンテンツマーケティングの一環としてブログ記事が存在します。

ブログ記事は以下のような特徴と役割を持ち、コンテンツマーケティングを始めるに当たってまず取り組むべき施策の一つです。

特徴①：自然な情報提供

ブログ記事は価値ある情報をユーザーに提供する主要な手段であり、コンテンツマーケティングの中心的な役割を持っています。

直接的な広告ではなく、有益な情報を通じてユーザーの関心を引き出し、製品やサービスへの関心を自然と生むことができるため、幅広いユーザーが触れられるコンテンツの形式です。

特徴②：多様性なコンテンツを組み込める

ブログ記事は文章だけでなく、写真、イラスト、図解、動画、音声など、多様な形式のコンテンツを組み込むことができます。

これにより、情報の伝達方法を豊かにし、ユーザーの理解を深めることが可能となります。

役割①：最初の信頼構築に使える

ブログ記事を通じて提供される有益な情報は、最初に読者や視聴者との信頼関係を築くのに役立ちます。

広く公開する形でブログ記事を投稿することで、ブランドの信頼性と信頼感を高め、長期的な顧客関係を形成する最初のステップとして有効に働きます。

役割②：購買意欲の自然な醸成ができる

ブログ記事のコンテンツは、読者や視聴者の購買意欲を自然な形で高めることができます。

そのため、魅力的な記事を作成することは、製品やサービスへの関心を引き出し、結果的に購入につながる可能性を高めることが可能です。

役割③：SEO対策の中心である

ブログ記事はSEO（検索エンジン最適化）に大きく貢献するコンテンツ形式です。

記事内には検索エンジンが評価する要素が多く含まれているため、Webサイト全体において検索結果での上位表示を目指すことが可能です。

役割④：ブランディングも強化できる

ブログ記事を通じて企業のブランドを強化することもできます。

ブログ記事を通じて企業の価値観や理念を伝え、ブランドの個性を強化し、ユーザーとの強固な結びつきを形成することが可能になります。

総じて、ブログ記事はコンテンツマーケティングにおける重要な要素であり、情報提供から信頼構築、購買意欲の醸成、SEO対策、ブランディングといった多岐に渡る役割を持っています。

コンテンツの種類②：ランディングページ

次に取り上げるのは、コンテンツマーケティングにおいて重要なコンテンツの一種であるランディングページです。

ランディングページは以下のような特徴と役割があり、特定の行動をユーザーに促す効果的なツールとなります。

特徴①：広告ページとして最適

ランディングページは、Web広告やメールマガジンなどからの訪問者を特定の行動に誘導することに適したページです。

これは商品やサービスに対する深い理解を促進し、ユーザーの行動を促すための効果的な手段となります。

特徴②：単一のページである

ランディングページは、他のページへのリンクが少なく、縦長で単一のページであることが特徴です。

これにより、ユーザーの注意を分散させず、特定の行動に導くことが可能となります。

特徴③：情報が集約されている

ランディングページには、訪問者が知りたいと思う情報が1ページに集約されています。

これはユーザーにとって必要な情報を効率的に取得したり、こちらが訴えたい情報をスムーズに伝えることを可能にします。

役割①：低い離脱率で行動を促す

ランディングページは無駄なページ移動を防げるため、離脱率を低く抑えることができます。

これにより、訪問者の注意を商品やサービスに集中させ、具体的な行動へと導くことが可能です。

役割②：ユーザーの行動を分析しやすくする

ランディングページは単一ページであるため、ページのパフォーマンスを分析し、改善することが容易になります。

これらの特徴と利点から、ランディングページは広告やメールマガジンなどから訪問者を誘導し、特定の行動を促すための重要なツールと言えます。

離脱率の低減、情報提供、コンバージョン率の向上、そして分析のしやすさといった利点を持つランディングページは、効果的なコンテンツマーケティング戦略の一部となることでしょう。

コンテンツの種類③：動画

次に重要なコンテンツの形式として、動画が挙げられます。

視覚と聴覚を同時に刺激する動画は、情報を効率的に伝える強力なツールとなります。

以下に、動画の特徴と利点を詳しく見ていきましょう。

特徴①：リッチな視聴体験

動画は、視覚と聴覚を同時に利用することで、リッチな視聴体験を提供します。

これはユーザーが情報を理解しやすくすると同時に、テーマについてより深い印象を与える効果があります。

特徴②：シェア性が高い

リッチな情報量がある動画はSNSなどでシェアされやすく、高い拡散力を持つ特徴があります。

これにより、より広範なユーザーに対して情報を伝えることが可能となります。

役割①：効果的なブランディングが可能

動画を用いることで、企業のブランドイメージを視覚的に高めることが可能となります。

これは、ユーザーが企業のブランドを理解し、親近感を持つ助けとなります。

役割②：SEO対策にもなる

ブログ記事に加えて、動画もSEO（検索エンジン最適化）対策の一部となり、検索結果での上位表示を目指すことが可能となります。

役割③：コンバージョン率の向上につながる

伝えられる情報量の多い、動画は視聴者の興味を強く引いて特定の行動を起こすように促すことが可能です。

これは、コンバージョン率（特定の行動を起こす確率）の向上に寄与します。

これらの特徴と利点から、動画は、視聴体験の豊かさ、効率的な情報伝達、拡散力の高さ、そしてブランディング、SEO対策、コンバージョン率の向上といった様々な役割を持つコンテンツとして、マーケティング戦略の中心的な役割を果たすことができます。

コンテンツの種類④：ウェビナー

ウェビナーとは、インターネットを介したセミナー形式のプレゼンテーションを指します。

リアルタイムでの配信という特性を活かし、企業はウェビナーを通じてリーダーシップを確立したり、双方向かつ広範なリーチを実現することが可能です。

特徴①：リアルタイム配信である

ウェビナーはリアルタイムで行われるオンラインセミナーであり、発表者と参加者間の即時的なコミュニケーションを可能にします。

特徴②：インタラクティブ性がある

ウェビナーでは、チャット機能やリアクション機能を利用して、参加者との間でリアルタイムの対話を進めることができます。

これは一方的な情報提供である動画ではできないことです。

特徴③：一対多の直接的な情報提供である

ウェビナーは、専門的な知識や情報を大勢の参加者と共有するための効果的な手段です。

文章の形式で専門的な知識や情報のコンテンツを制作するとボリュームが多くなりがちですが、映像と音声を用いたウェビナーならば効率的に情報を伝えることができます。

特徴④：コンテンツを動画として再利用できる

ウェビナーは録画されることが一般的であり、その録画内容を後日、オンデマンドの形式で提供できます。

これにより、コンテンツを動画として再利用することが可能となります。

役割①：リーダーシップの確立

ウェビナーを通じて専門的な知識や情報を提供することで、企業や個人の専門性やリーダーシップを確立することができます。

ウェビナーは登壇者の顔や声がわかる形式のコンテンツであり、かつリアルタイムで一対多・双方向のコミュニケーションを行うという特徴があります。

これにより、登壇者やその企業の権威性が高まりやすく、「彼（彼ら）は自社にとって有益なことをリードしてくれる存在だ。」と認知されやすくなります。

役割②：広い参加者にリーチできる

ウェビナーはインターネットを通じて行われるため、一対多・双方向・リアルタイム性を保ちながら、地理的な制約を受けずに広範囲の参加者にリーチすることが可能です。

役割③：リードを獲得できる

ウェビナーへの参加申込を通じて、参加者からの情報を収集し、新たなリードの獲得に寄与することが可能です。

また、参加特典をウェビナー参加の感想と引き換えに収集することで、顧客情報を明らかにしたりリサーチに役立てることもできます。

これらの特徴と利点から、ウェビナーは、即時性と幅広いリーチ、そして高いインタラクティブ性を活用して、効率的な情報伝達とリード獲得を効率的に行う有力なツールと言えます。

コンテンツの種類⑤：ホワイトペーパー

ホワイトペーパーとは、企業が専門的な知識や情報を提供するための文書のことを指します。

ホワイトペーパーは、深い内容や専門性の高い情報を伝えられるため、マーケティング戦略において重要な役割を果たすことができます。

特徴①：専門的な情報を伝えられる

先述の通り、ホワイトペーパーはその専門的な知識や情報により、高い信頼性をユーザーに印象づけることが可能です。

これは、企業が自身の専門性と信頼性を強調することができるため、自社に興味を持ったユーザーとの信頼関係を構築するために役立てることができます。

特徴②：長文形式で詳しい内容にできる

ホワイトペーパーは一般的に長文形式で書かれ、詳細な情報を提供することが可能です。

これにより、読者に対して深い理解を促し、より具体的な知識を提供することができます。

特徴③：広告目的ではない

ホワイトペーパーの主な目的は、読者に対して有益な情報を提供することであり、それ自体が企業のプロモーションを目的としたものではありません。

一方で、自社サービスの分野に関わる基礎知識や実践的な情報を伝えることで、自社サービスを利用する動機を醸成する効果があります。

役割①：リードを獲得できる

ホワイトペーパーは、読者からの連絡先などの情報を収集し、新たな顧客リードの獲得に寄与できるコンテンツです。

また、ユーザーの直接的なサービスへの関心は薄くても、ユーザーに適切な情報提供をすることで信頼関係を築くことができます。

役割②：ブランディングにつながる

ホワイトペーパーを通じて、企業の専門的な知識や情報を提供することで、ブランドの権威性を高め、企業のブランディングに寄与することも可能です。

また、公開しているホワイトペーパーの一覧が見えるだけでも、その企業がどのような分野で強い専門性を持っているのかを印象づけることが可能です。

役割③：リードナーチャリングができる

ホワイトペーパーは、提供する有益な情報を通じて、リード（潜在顧客）の育成に寄与します。

ブログ記事といった他のコンテンツ形式との違いは、自社サービスの必要性を専門的かつ自然な形で伝えられる点にあります。

以上のように、ホワイトペーパーはその深い内容と信頼性により、企業がリード獲得、ブランディング、そしてリードナーチャリングなどの目標を達成するための有効な手段となります。

その他特殊なコンテンツ

コンテンツマーケティングにおいては、従来の形式を越えて、特殊なコンテンツ形式が活用されることが増えています。

VRコンテンツ

VR（バーチャルリアリティ）ゴーグルやヘッドセットを使用して体験するコンテンツは、実際の体験を仮想的に提供することで、商品やサービスの魅力をより直感的に伝えることが可能です。

例えば、日産自動車は「VRChat」にバーチャルギャラリー「NISSAN CROSSING」を公開し、新車発表会や講演などをVR空間で実施して注目を集めました。

診断コンテンツ

これはユーザーがあらかじめ用意された質問に回答し、回答内容に応じて結果を提供するコンテンツです。

心理テストやタイプ診断など、ユーザーが気軽に参加でき、楽しみながら情報を得ることができるため、高い利用率が期待できます。

これらの特殊なコンテンツ形式は、従来のウェブページや動画とは異なる体験的な要素が強く、ユーザーにより深い関与を促せるものです。

より直感的で体験的なコンテンツ制作により、ブランドとユーザーの関係をより深く、そしてより強化することが可能となります。

 

 

コンテンツの種類ごとの制作プロセス

このように、コンテンツマーケティングにおいて、コンテンツを適切に活用することは最重要なことの1つです。

様々な種類のコンテンツは、それぞれ異なるターゲットに対して異なる方法でメッセージを伝える役割を果たしています。

では、これらのコンテンツを効果的に制作、配信していくとなった場合は、しっかりとしたプロセスを理解し、適切に実施することが必要です。

この章では、様々な種類のコンテンツの制作プロセスについて、段階を追って解説していきましょう。

コンテンツ制作のプロセス①：ブログ記事

ブログ記事の制作は、以下の手順で進めます。

ポイントは、ペルソナとキーワードといったリサーチを押さえ、公開後にしっかりと分析と改善を重ねていくことです。

ペルソナ設定:

ブログのターゲットとなる読者層を明確に定義します。これらの読者たちは何を知りたがっているのか、何に関心を持っているのかを理解することが重要です。

これは後述のキーワードリサーチの結果から、検索ニーズを分析して参考にすることもあります。

コンテンツマップ設定:

次に、定義したペルソナに基づいて、どのようなトピックを取り上げ、どのような形式で情報を提供するかを計画します。

これは記事群の枠組みを作る工程であり、それぞれの記事が何について書くべきか、どのように書くべきかを明らかにします。

また記事群、と述べたようにブログ記事のコンテンツは、複数の記事を作成することが一般的です。

キーワードリサーチ:

これはSEO対策の一環で、記事のタイトルや本文に組み込むキーワードや記事のテーマを決めるために、検索エンジンでよく検索されるものを調査する作業です。

大事なポイントは、ここで判明したキーワードをそのまま多用するのではなく、そのキーワードで検索しているユーザーのニーズを理解することです。

記事の執筆:

上記の準備のプロセスを経て、初めて記事の作成に取り掛かります。記事は読者にとって有益で、同時にSEOを意識したものであることが重要です。

ペルソナとキーワード、記事のテーマに沿った有益な情報を、網羅的に、かつわかりやすく記述していきましょう。

公開とプロモーション:

書き上げた記事を公開し、読者に知らせます。これにはSNSやニュースレターなどが利用されます。

特に公開直後は、検索順位に反映されるまでにタイムラグがあるため、SNSやニュースレターを通じて直接告知することも重要です。

分析と改善:

最後に、公開した記事のパフォーマンスを分析します。

これにより、何がうまく行ったのか、どの部分に改善が必要なのかを把握し、次回の記事作成や既存記事の改善に役立てます。

また、ブログ記事を通じたSEO対策は、記事公開後のリライトや適切なコンテンツの追加が重要であるため、的確に分析することは欠かせません。

これらのステップを通じて、ブログ記事の制作が行われます。それぞれのステップは重要であり、全体のプロセスを通じて一貫した品質と効果を確保するためには、それぞれを適切に実施することが必要です。

コンテンツ制作のプロセス②：ランディングページ

ランディングページの制作プロセスも、ブログ記事の制作と同様に、いくつかのステップに分けられます。

目的の設定:

まずはランディングページの目的を明確に設定します。具体的には商品の購入の促進、資料請求への誘導など、訪問者に行ってもらいたい具体的なアクションを指します。

ここで重要なのは、行ってもらいたいアクションの数はなるべく絞ることです。

同一のページに多数の選択肢があると、コンバージョン率が下がる傾向があるためです。

ターゲットの定義:

次に、ランディングページを訪れる想定のターゲットを定義します。このターゲットのニーズや興味に応じて、コンテンツを調整することが重要となります。

この場合も、ターゲットの属性は明確にして絞った方が効果的になります。もし、属性が大幅に異なる複数のターゲットを狙いたい場合は、ランディングページも複数用意することもあります。

コンテンツの構成:

ターゲットと目的を踏まえて、ランディングページのコンテンツを構成します。

通常、これにはタイトル、説明、商品・サービスの特徴やメリットのリスト、顧客の成功事例、そしてコール・トゥ・アクション（CTA）といったものが含まれます。

ただし、ターゲットやニーズ、商品・サービスの種類によって、最適な構成は様々なため、最初に設定した目的に貢献するかどうかを軸に考えることが重要です。

コンテンツの作成:

その次は、実際にコンテンツを作成します。

魅力的で明瞭な文章、視覚的に訴える画像や動画などを用い、ターゲットに訴求して目的を達成するためのコンテンツを作ります。

デザインとレイアウト:

ランディングページのデザインとレイアウトを決定します。

目的とターゲットを考慮に入れた、視覚的に魅力的かつ使いやすいデザインを選び、コンテンツがスムーズに読み込まれるレイアウトを確保します。

CTAの設置:

適切なCTAをランディングページに配置します。

これは訪問者に対して特定の行動を促すためのボタンやリンクで、ランディングページの最も重要な要素の1つです。

テストと最適化:

最後に、ランディングページをテストし、パフォーマンスのデータを収集し評価します。

そして、その結果に基づいてコンテンツやデザインを最適化し、継続的に改善を施していきます。

これらのプロセスを通じてランディングページは作成され、それぞれのステップはどれも重要な役割を果たします。

また、ランディングページの目的は訪問者をアクションに導くことであるため、それぞれのステップはその目的に直結させることを念頭に進めていきましょう。

コンテンツ制作のプロセス③：動画

動画コンテンツの制作もまた、他の形式と同じく明確なステップに分けられます。

目的の設定:

動画制作の最初の段階では、その動画の目的を明確に設定します。これは商品の紹介や説明、ブランドイメージの向上など、さまざまなものが考えられます。

ターゲットの定義:

次に、動画を視聴する予定のターゲットを定義します。この視聴者のニーズや関心を踏まえ、その要求に応じたコンテンツを計画します。

コンテンツの構成:

ターゲットと目的を基に、動画のコンテンツを構成します。

動画の構成は目的によって大きく変わるため、適切なものを選択することが重要となります。

撮影と編集:

次に、実際の動画の撮影と編集を行います。

これには、魅力的で理解しやすい映像や音声、テキストなどを使用して、ターゲットに訴求する内容を作成します。

公開とプロモーション:

動画を公開し、SNSやメールマガジンなどを活用して、ターゲットに視聴してもらいます。

分析と改善:

最後に、動画の視聴数や視聴者の反応を分析し、それに基づいた改善点を把握します。これらの情報は、次回の動画制作時に反映させることで、より効果的な動画制作をすることができます。

以上が、動画コンテンツの制作プロセスとなります。視聴者に訴求するための独特な方法を用いることで、動画は他の形式のコンテンツとは一線を画するものとなります。

コンテンツ制作のプロセス④：ウェビナー

ウェビナーの開催のステップは以下のとおりです。

目的の設定:

最初にウェビナーの目的を明確に設定します。これは知識や情報の提供、製品やサービスの紹介、または顧客との対話やコミュニケーションなど、多岐にわたります。

ターゲットの定義:

次に、ウェビナーを視聴する予定のターゲットを定義します。

このターゲットのニーズや関心に応じたコンテンツを作成することが重要です。

コンテンツの構成:

ターゲットと目的を基に、ウェビナーのコンテンツを計画します。

通常、導入部、テーマの説明、情報の提供、デモンストレーション、そして質疑応答セッションなどが含まれます。

プレゼンテーションの作成:

その後、ウェビナーのプレゼンテーション資料を作成します。これには、視覚的に魅力的で理解しやすいスライドやグラフィックを用いて、ターゲットに訴求する内容を作成します。

配信ツールの選定:

ウェビナーを配信するための適切なツールを選定します。ZoomやWebexなどのウェビナープラットフォームが一般的に使用されます。

プロモーションと登録管理:

ウェビナーの宣伝やプロモーションを実施し、参加者を募ります。また、参加者の登録管理やリマインダーの送信もこのステップで行います。

ウェビナーの実施:

実際にウェビナーを開催します。プレゼンテーションやデモンストレーションを行い、参加者との対話や質疑応答も行います。

フォローアップと評価:

ウェビナー終了後には参加者へのフォローアップを行います。また、ウェビナーの効果や参加者のフィードバックを評価し、改善点を見つけ出します。

以上のステップに従ってウェビナーを計画し実施することで、その目的により効果的に応えることができます。

これにより、ウェビナーは多くの企業や組織がコミュニケーションやマーケティングの一部として活用する重要なツールとなります。

コンテンツ制作のプロセス⑤：ホワイトペーパー

ホワイトペーパーの制作も、これまで述べた動画やウェビナーの制作と同様に、一連のステップに従って進められます。

目的の設定:

ホワイトペーパーの目的を明確に定義します。

これは業界のトレンド、問題の解決策、製品やサービスの詳細説明、顧客の成功事例など、多岐にわたることが可能です。

ターゲットの定義:

次に、ホワイトペーパーを読む予定のターゲットを明確にします。その人々のニーズや関心に基づいてコンテンツを作成します。

コンテンツの構成:

ホワイトペーパーのコンテンツを計画します。一般的には導入部、テーマの説明、情報提供、顧客の成功事例など、そしてコール・トゥ・アクション（CTA）などが含まれます。

プレゼンテーションの作成:

ホワイトペーパーのプレゼンテーション資料を作成します。これは視覚的に魅力的で理解しやすいスライドやグラフィックを使用して、ターゲットに訴求する内容を作成します。

デザインとレイアウト:

ホワイトペーパーのデザインとレイアウトを決定します。視覚的に魅力的で、読みやすいデザインを採用し、コンテンツがスムーズに読まれるようにします。

CTAの設置:

ホワイトペーパーに適切なCTAを配置します。これはターゲットに対して具体的な行動を促すためのボタンやリンクです。

公開とプロモーション:

ホワイトペーパーを公開し、Webサイトをはじめ、SNSやメールマガジンなどを活用してターゲットにアクセスしてもらいます。

ダウンロード管理と分析:

最後に、ホワイトペーパーのダウンロード管理を行い、ダウンロード数や反応を分析します。これらのデータから改善点を把握し、次回のホワイトペーパー制作に反映します。

これらのステップに従ってホワイトペーパーを作成することで、それが目的を果たし、期待される結果を生み出すことができます。

適切に制作されたホワイトペーパーは、企業の専門性や信頼性の向上に貢献し、顧客との関係性を深める強力なツールとなります。

高品質なコンテンツを継続的に制作するために必要なこと

デジタルマーケティングの世界ではコンテンツはキングと言われているように、コンテンツマーケティングにおけるコンテンツの重要さは十分にお分かりかと思います。

しかしながら、コンテンツは単に制作するだけではなく、重要なのはその質です。

特にコンテンツマーケティングにおいては、ターゲットが期待する情報を提供し、そのニーズに対応する高品質なコンテンツを継続的に制作することが求められています。

しかし、これは簡単なことではありません。そのためには、多くのスキル、知識、そして戦略が必要です。

またコンテンツマーケティングは、ブログ記事、SNS投稿、動画、ウェビナー、ホワイトペーパーなど、多種多様な形式で実施することが可能ではありますが、各形式にはそれぞれ異なるスキルセットが求められます。

それぞれのコンテンツの形式の特性を理解し、適切に制作して活用することが重要なのです。

良質なコンテンツを量産するための戦略

それぞれのコンテンツの形式の内容に入る前に、コンテンツ制作における大まかな一連の過程をお話しましょう。

以下のようなフローを踏まえて、具体的な戦略を立てていくことが重要です。

ペルソナ設計

まずは、ターゲットとなるユーザー像、すなわちペルソナを明確にします。

年齢、性別、住居、趣味、ライフスタイル、職業など、具体的な情報を描き出すことで、その人物に向けた効果的なコンテンツ制作が可能になります。

カスタマージャーニーマップの作成

カスタマージャーニーマップとは、ユーザーが商品やサービスを知るまでの流れを可視化したものです。

このマップを作成することで、ユーザーがどのような情報を求めているのか、どんなニーズがあるのかを把握することができます。

コンテンツ設計

ペルソナとカスタマージャーニーマップを基に、コンテンツの目的や適切なコンテンツの形式を決定します。

ブログ記事から動画、ウェビナー、ホワイトペーパーまで、コンテンツの形式は多岐にわたります。

コンテンツ制作

次に、設計した内容に基づき、具体的なコンテンツを制作します。

制作する際には、「どのような感情を持つユーザーにどのような行動をとらせたいのか」を考慮しましょう。

数値分析と課題の抽出

最後に、公開したコンテンツのパフォーマンスを分析し、改善点を見つけ出します。

この分析結果を次のコンテンツ制作に反映させることで、より高品質なコンテンツを作り出せるようになります。

これらの過程を通じて、ターゲットに最適化された、効果的なコンテンツマーケティングを実現できます。

こうした全体設計があってこそ、コンテンツマーケティングは機能して制作したそれぞれのコンテンツが生きてきます。

次からは、そのそれぞれのコンテンツを制作する際に、どのようなスキルが必要となってくるのかを簡単に紹介していきましょう。

必要なスキルセット①：ブログ記事

文章力

ブログ記事作成には、読み手を引きつけ、理解を促進するための優れた文章力が必要となります。

エッセンシャルな構成、表現力、そして読みやすさを確保することで、読者に情報を効果的に伝えることができます。

読者視点に欠けた分かりにくい文章では、そもそも読まれない事が多いため、十分な文章力を確保する事が重要です。

SEO対策のスキル

記事が検索エンジンで見つけやすくなるように、SEO（検索エンジン最適化）のスキルも必須です。

キーワードリサーチ、タイトルとメタディスクリプションの最適化、内部リンクの設定など、SEOの各要素を理解し適用することが求められます。

各要素の種類は多岐にわたるため、SEOは知識だけでなく、戦略として実践できるスキルが重要になってきます。

コンテンツマップの作成スキル

ターゲットとする読者（ペルソナ）の設定、取り上げるトピックの選定、そしてコンテンツ形式や配信方法の決定など、全体的なコンテンツ戦略を設計する能力も重要です。

テーマや方向性が定まらないコンテンツ群は、読者を混乱させてしまうだけではなく、SEO対策としても悪影響があるため注意が必要です。

リサーチスキル

読者が必要とする情報を調査し、正確で信頼性の高い情報を提供するためのリサーチスキルは不可欠です。

万が一、誤った情報や誤解を与える伝え方をしてしまった場合は大きな信頼の毀損につながるため、細心の注意が必要です。

そのため、信頼できる情報源を見極め、その情報を分析し整理する能力が求められます。

デザインスキル

視覚的な要素も読者の理解と興味を引き出す重要な要素です。

文章だけのコンテンツは読者を飽きさせやすく、離脱する可能性が高まります。

そのため、魅力的で使いやすいデザインの作成、例えば画像やグラフィックの作成、記事のレイアウト設計などでブログ記事の質を高め、読者を飽きさせない工夫が必要です。

分析スキル

記事のパフォーマンスを測定し、必要な改善点を見つけ出すためには、分析スキルが必要です。

先述の通り、ブログ記事は公開後のリライトやコンテンツ追加を適切に行うことが大切です。

そのため、Google Analyticsなどの分析ツールを使いこなし、アクセス数やユーザーの反応などを分析することで、コンテンツの品質向上の判断を戦略的に行えるスキルが重要になってきます。

必要なスキルセット②：ランディングページ

コピーライティングスキル

ランディングページ作成におけるコピーライティングは、魅力的なだけでなく行動を促すために効果的な文章を作り出すスキルが求められます。

押し売りしてもモノは売れないように、資料請求や問い合わせといった行動を求めるランディングページにおいても、ただお願いするだけでは読者は行動しません。

読者の関心を惹きつけ、コンバージョン（購買行動などの目的達成）に結びつけるためには、消費者心理を深く理解した的確な言葉選びと説得力のある文体が不可欠です。

デザインスキル

視覚的に魅力的で読みやすいランディングページをデザインする能力も重要です。

ランディングページで重要なのは、なるべく離脱させずに最後までスムーズに、読者に最後まで読んでもらうことです。

そのためには、ページ全体のレイアウト設計、フォントの選択、色彩の調和などを最適化し、読者を飽きさせない、違和感を感じさせない工夫が重要です。

コーディングスキル

ランディングページのコーディングには、HTMLとCSSの基本的な知識が必要です。

ページの構造やスタイルを適切に実装するためには、HTMLタグやCSSプロパティについての理解が求められます。

分析スキル

ランディングページのパフォーマンスを測定し、改善点を見つけるためのスキルも必要です。

最適なランディングページを初めから制作するのは困難なことであり、試行錯誤と改善を繰り返すことが重要です。

そのため、Google Analyticsなどの分析ツールを使用してアクセス数やコンバージョン率を解析し、その結果をもとにランディングページの改善策を探ることができるスキルが大切になります。

必要なスキルセット③：動画

ストーリーテリング

視聴者の興味を引きつけ、情報を効果的に伝えるためには、動画にストーリー性を持たせるスキルが重要です。

ただの情報の羅列では視聴者は興味を持てず、離脱する可能性を高めてしまいます。

そのため、視聴者を引き込むストーリーの展開を設計することが求められます。

撮影スキル

高品質な映像を撮影するための技術は、動画制作において重要な要素です。

編集でカバーできる範囲もありますが、高品質な映像そのものが視聴者からの信頼度を高める効果があります。

そのためには、カメラの操作から照明設定、音声録音などの様々なスキルが大切になってきます。

編集スキル

動画を魅力的なものにし、視聴者を引き込み続けるためには、高い編集技術が求められます。

映像や音声のカット、トリミング、エフェクトの追加などを行い、動画に独自のタッチを加えることで、視聴を継続させることが可能となります。

デザインスキル

視聴者に強く訴求するためには、視覚的に魅力的で使いやすいデザインを作成するスキルも有効です。

動画内で使用するスライドといったグラフィックを通じて、視聴者により効率的に情報を伝えられるようになります。

必要なスキルセット④：ウェビナー

プレゼンテーションスキル

ウェビナーは基本的にオンライン上でのプレゼンテーションとなるため、魅力的で分かりやすいプレゼンテーションスキルが必要です。

とりわけ、ウェビナーはオフラインのセミナーと異なり、こちらから相手の顔や仕草が見えない場合が多いものです。

そのため、情報を効率的に整理し、分かりやすく、かつ魅力的に伝えて聴衆の関心を引きつけ続ける高度なプレゼンテーション能力が求められます。

コンテンツ作成スキル

ウェビナーのコンテンツを作成するためのスキルも重要です。

これにはテーマの選定、資料の作成、情報の整理といった要素が含まれます。

さらに、視覚的に魅力的なスライドやグラフィックを作成するデザインスキルも必要とされます。

デジタルスキル

ウェビナープラットフォームの操作、画面共有、音声の調整などを行うための技術的な知識が必要です。

現在はツールの進歩により比較的容易になっていますが、本番での技術トラブルは視聴者を大幅に離脱させる原因となります。

確実にウェビナーを実施するためには、技術的な知識をおろそかにしてはいけません。

コミュニケーションスキル

ウェビナーでは、プレゼンテーションだけはなく参加者とのコミュニケーションも重要です。

参加者からの質問やフィードバックに対応する能力、また参加者との対話を円滑に進めるスキルが求められます。

ウェビナーは一方通行の情報伝達ではなく、参加者との対話を通じて深い理解を促すツールとしての側面も持っています。

必要なスキルセット⑤：ホワイトペーパー

リサーチスキル

ホワイトペーパーは業界の深い知識を必要とするので、正確で信頼性の高い情報を効率よく収集し、整理する能力が不可欠です。

読者のホワイトペーパーに対する専門性・信頼性の期待はかなり大きいため、誤情報を記載してしまうと致命的なブランド毀損につながります。

文章力

深い洞察を魅力的で理解しやすい形にまとめるため、文章の構成、表現力、そして読みやすさが重要となります。

専門的な内容は専門用語が多用されがちですが、そういった用語は随所で補足しつつ、読者のストレスを軽減しつづける工夫が大切です。

デザインスキル

情報を視覚的に魅力的でわかりやすい形に表現する能力も求められます。

タイトル、キャプション、グラフィックなどをうまく使いこなし、読者に情報を効果的に伝えることが重要です。

プロジェクト管理

ホワイトペーパーの制作は多くの時間とリソースを要するため、スケジュールの管理やチームとの協調、タスクの割り当てなどのプロジェクト管理のスキルが必要となります。

マーケティング知識

ホワイトペーパーは、ブランドのリーダーシップを証明し、顧客の信頼を勝ち取るための重要なマーケティングツールです。

そのため、ターゲットに対する理解と、ターゲットに効果的に訴える方法としてのマーケティング知識が求められます。

コンテンツ制作をアウトソーシングする利点

これまで見てきたように、高品質なコンテンツを継続的に制作するためには高度なスキルが必要となります。

そのため、十分なコンテンツマーケティングを実施しようとすると、社内のリソースが足りないということが良くある話です。

そこで、コンテンツ制作の一部、または全体を外部の専門家に依頼すること、すなわちアウトソーシングも1つの手段となります。

ここからは、アウトソーシングの利点と考慮すべき点を見てみましょう。

利点

考慮すべき点

これらを踏まえた上で、コンテンツ制作のアウトソーシングを効果的に利用できれば、コンテンツマーケティングを強力に推し進められるようになります。

ただし、適切なパートナー選びと適切な管理が求められるため、十分な検討が必要になってきます。

まとめ｜コンテンツ制作はコンテンツマーケティングの中核

本記事では、Webコンテンツの概念からその種類、各々の特徴や役割、そして必要となるスキルについて解説してきました。

また、高品質なコンテンツを持続的に供給するための選択肢として、アウトソーシングの利点と注意点にも触れました。

繰り返しますが、コンテンツマーケティングは、形式による多様な特徴と役割を理解し、適切な目的に合わせて使用することが重要です。この記事を通じて、その実践の一助となれば幸いです。

補足として、それぞれのコンテンツ形式には共通して、

という大まかな流れが存在しています。

そのため、これらの経験を積むことで、より幅広いコンテンツ形式の制作にも対応できる可能性が高まります。

実際に社内でコンテンツ制作を始める際は、手始めとしてブログ記事といった今回紹介したものの中から取り組みやすい形式を選んでスタートし、最後までやり切ってノウハウを蓄積することから始めると良いかもしれません。

更に深く知識を深めたい方は、こちらのページ「ブランディングテクノロジーのお役立ち資料一覧」を訪れてみてください。

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それでは、最後までご覧いただき誠にありがとうございました。