【事例付き】内定者フォローで内定辞退を防ぐ重要ポイントを解説

①内定辞退率の低下

効果的なフォローにより、内定者が他社のオファーを検討することなく、確実に入社する確率が高まります。

②ミスマッチの防止

入社前に企業と内定者間でキャリアの考え方などを話し合い、理解を深めることで、入社後の早期離職やミスマッチを防ぎます。

③入社後のパフォーマンス向上

内定者が入社前に組織の価値観や業務内容を理解していると、より迅速に職場に適応し、高いパフォーマンスを発揮するようになります。

①職場環境への不安

新しい職場の人間関係や社風に馴染めるかどうか。

②業務内容の不安

担当する業務に対しての不安や、期待されるパフォーマンスを発揮できるかどうか。

③企業文化への適応不安

企業の価値観や文化に自身が適応できるかどうかの不安。

①職場環境についての情報提供

・内定者向けに職場環境やチーム紹介をする。
・実際の社員との交流の場を設け、事前に人間関係を築く機会を提供する。

②業務内容の明確化

・具体的な業務内容や期待される成果について事前に説明する。
・入社前研修やオンライン学習を通じて、必要なスキルの基礎を提供する。

③企業文化への適応支援

・企業の価値観や文化、ミッションについて詳しく説明し、理解を促す。
・社内イベントやグループワークを通じて、文化への適応を助ける。

内定者へ改めて祝福、歓迎のことばを伝えましょう。

その後、企業文化、ミッション、ビジョンに関する情報、内定者が参加予定のチームや部署を紹介します。

内定通知後1週間以内を目安に連絡しましょう。

企業の最新ニュース、業界のトレンド、内定者向けイベントの案内、オンライン研修プログラムの情報などを届けます。

月1回の定期的な情報伝達を心がけましょう。

具体的な業務内容の説明、キャリア面談、メンター制度の紹介、入社手続きや必要書類に関する案内をします。

2週間に1回程度のコミュニケーションを心がけましょう。

オンボーディングプロセス（入社後に必要とされる業務上の知識やスキル、社会人としてのマナーを教育すること）の詳細、初日のスケジュール、準備するもののリスト、入社式や研修の日程を連絡します。

週1回程度のコミュニケーションを心がけましょう。

入社日の最終確認、交通手段や服装に関する案内、初週のすりあわせ設定などをします。

到着時間と場所の再確認、入社初日に持参するもののリマインドなど、入社前日に最終確認の連絡をします。

オンライン研修プログラム：
入社前に必要なスキルや知識を身につけるためのオンライン研修やセミナーを提供します。

オンラインコミュニケーション：
ツールやサービスを使用し、情報共有、内定者同士や現在の社員との交流を促します。

内定者懇親会：
オフラインでの内定者懇親会やランチ会を企画し、直接的な交流の機会を提供します。

オフィス見学：
内定者をオフィスに招待し、職場環境や働く雰囲気を体験してもらいます。

多くの企業では、内定者同士が互いに知り合い、企業の現職員と交流できるような交流会や懇親会を開催しています。

対面での開催が難しい場合は、オンラインでバーチャル交流会を開催する企業も増えています。

内定者に対してオフィスの見学機会を提供し、実際の職場環境や働いている様子を事前に体験してもらうことで、入社への期待感を高める企業が多くあります。

見学会では、部門紹介や現場で活躍している社員からのプレゼンテーションが行われることもあります。

内定者一人ひとりに現職員をメンターとして割り当て、定期的な内定者フォロー面談や相談に乗る体制を整えている企業もあります。

この制度を通じて、内定者は入社前から業務内容や企業文化について深く理解する機会を持ち、不安を払拭できます。

業務に必要な基礎知識やスキル、ビジネスマナーなどを学ぶための研修プログラムを提供している企業もあります。

これにより、内定者は入社後すぐに業務に取り組むための準備が整い、スムーズな職場への適応が期待できます。

企業専用のSNSグループを作成し、内定者同士や人事担当者とのコミュニケーションの場を提供している例もあります。

企業からの最新情報共有、イベントの案内、質問への回答などがリアルタイムで行われます。

企業が内定者向けに特別に構成されたオンラインゲームやクイズを提供し、業務に関連する知識や企業文化を学べるプラットフォームを用意します。

参加者はポイントを獲得し、ランキングで競い合うなど、学習と同時に楽しめます。

内定者にVRゴーグルを送付し、自宅からバーチャルリアリティを使ってオフィスツアーや仮想的なチーム活動に参加してもらいます。

これにより、実際にオフィスを訪れることなく、職場の雰囲気や同僚との交流を体験できます。

内定者を数グループに分け、実際の業務課題に基づいたプロジェクトを企画・提案させるコンテストを開催します。

最優秀プロジェクトには賞品を提供し、入社後のプロジェクトとして実際に採用する可能性も示唆することで、内定者のモチベーションアップに繋がります。

効率的なコミュニケーション：
内定者フォローにおいて、メールやチャット機能を通じて、迅速かつ容易に連絡を取れます。これにより、内定者が持つ疑問や不安を早期に払拭することが可能です。

情報共有の容易化：
企業文化、業務内容、社内報、オンボーディングプロセスなどの重要な情報を一元的に管理し、内定者に効率的に共有できます。

モチベーションの向上：
インタラクティブ（双方向）な研修プログラムやゲーム化された学習コンテンツを提供することで、内定者の関心とモチベーションを高められます。

導入コスト：
高機能な内定者フォローツールは、導入や維持にコストがかかる場合があります。小規模な企業にとっては、予算が制約となることがあります。

プライバシーとセキュリティ：
内定者の個人情報を扱うため、データのプライバシー保護とセキュリティ対策が重要な課題となります。

使い勝手の問題：
ツールの操作が複雑であったり、内定者の技術的なスキルが不足している場合、利用が難しくなることがあります。

・ChatworkやSlack
リアルタイムでのコミュニケーションや情報共有を可能にし、内定者同士や人事担当者との間でスムーズなコミュニケーションを促進します。

（参考サイト）　Chatwork　Slack

・ZoomやMicrosoft Teams
オンラインでのミーティングや研修セッションに最適で、特にリモートワークが普及している現在、オンライン面談やグループディスカッションに役立ちます。

（参考サイト）　Zoom　Microsoft Teams

・Wantedly
自社にマッチした人材の採用から内定者フォローまでを一貫して行いたい場合に最適です。

・HRMOS（ハーモス）
オンボーディングプロセスの管理や新入社員研修のスケジュール管理を効率化するHRテックツールです。

（参考サイト）Wantedly　HRMOS(ハーモス)

・Schoo（スクー）
多様なオンライン講座を提供しており、ビジネススキルや専門知識の向上に役立ちます。

・Udemy（ユーデミー）
世界中から集められた幅広いカテゴリーのオンラインコースを提供し、入社前研修の一環として利用できます。

（参考サイト）　Schoo　Udemy